Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …

Общение как процесс обмена информацией называется …

Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка расположения информации и формы документа, называются …

Специфическая форма и организация общения, облаченная в деликатную форму, основанную на этических принципах партнеров, – это …

Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …

Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …

К невербальным средствам делового общения относятся …

Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»

Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…

Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …

Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …

Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …

К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …

Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, – это …

Интроверты в партнерах по общению склонны замечать …

Осуществление воспроизведения партнером черт и образов демонстрируемого поведения – это …

Исходя из основной задачи делового письма письмо-запрос следует отнести к типу …

Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …